Política de Privacidad de BallesDev

En BallesDev nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política explica qué datos recolectamos, cómo los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. ¿Quiénes somos?

Somos BallesDev, una empresa de desarrollo de software con base en Argentina. Ofrecemos soluciones digitales personalizadas, incluyendo desarrollo web, móvil e infraestructura cloud. Para consultas sobre privacidad, escríbinos a hello@balles.dev.

2. ¿Qué datos recolectamos?

Solo recolectamos los datos necesarios para poder presupuestar y ejecutar tu proyecto:

Datos de contacto:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono (si aplica)

Datos del proyecto:

• Alcance del trabajo
• Especificaciones técnicas
• Requisitos funcionales y no funcionales

Datos de navegación (en el área de clientes):

• Cookies para mantener tu sesión activa y mostrarte el estado del proyecto
• IP, navegador y tipo de dispositivo (para fines estadísticos y de seguridad)

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (como tarjetas de crédito, documentos de identidad o información médica).

3. ¿Cómo usamos tus datos?

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Contactarte y asesorarte sobre el proyecto
• Generar estimaciones de costos
• Darte acceso al área de clientes
• Gestionar avances, entregas y soporte post-lanzamiento
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web

4. ¿Compartimos tus datos?

No. En BallesDev no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, salvo que sea estrictamente necesario para ejecutar el proyecto (por ejemplo, proveedores de hosting o herramientas cloud), y siempre bajo estricta confidencialidad. Para la firma digital de contratos utilizamos plataformas de terceros (como PandaDoc), las cuales procesan únicamente los datos necesarios para completar el proceso de firma y operan bajo sus propias políticas de privacidad. No utilizamos estos servicios para fines publicitarios ni de seguimiento.

5. Cookies y tecnologías similares

Solo utilizamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa en el área de clientes. No utilizamos cookies publicitarias, ni hacemos seguimiento de tus hábitos de navegación fuera de nuestro sitio.

Podés configurar tu navegador para bloquear las cookies, aunque eso podría afectar el funcionamiento del área de clientes.

6. ¿Cómo protegemos tus datos?

Aplicamos prácticas seguras de desarrollo y almacenamiento:

• Acceso restringido a los datos
• Uso de conexiones seguras (HTTPS)
• Infraestructura en la nube bajo estándares de seguridad reconocidos (AWS, Vercel, etc.)

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificarlos o actualizarlos
• Solicitar su eliminación si ya no son necesarios

Para ejercer estos derechos, escribinos a hello@balles.dev.

8. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos por correo electrónico o dentro del área de clientes.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad o tus datos personales, podés escribirnos a:
Email: hello@balles.dev
Sitio web: https://balles.dev

Nota: Esta política aplica únicamente a los sitios y servicios operados por BallesDev y no cubre plataformas o servicios de terceros que puedan integrarse en los proyectos desarrollados.